1. 적용 범위
본 개인정보 처리방침은 온라인 견적 양식, 사이트 내 AI 어시스턴트 및 제품 선정 지원을 포함한 웹사이트 www.baxida-tech.com에 적용됩니다. 본 웹사이트는 BestFeeder Intelligent Technology CO.,LTD(이하 “당사”)가 운영합니다.
2. 수집하는 정보
- 고객이 제출하는 정보. 온라인 견적 양식을 작성하시면, 당사는 고객이 제공한 이름, 회사명, 국가 또는 지역, 이메일 주소 및 전화번호와 함께 고객이 기재한 실장기 모델, 재료 유형, 라벨 크기, 열 수, 수량 및 비고 사항을 수집합니다.
- 사이트 내 어시스턴트 대화 내용. 당사 사이트 내 AI 어시스턴트와의 대화 내용은 고객의 질문에 답변하고 서비스를 개선하기 위해 당사 서버에 저장됩니다.
- 기술 정보. 서비스 운영과 오남용 방지를 위해, 당사 서버는 접속 및 요청 제한에 필요한 기술 정보(세션 식별자, IP 주소, 접속 시간 등)를 기록합니다.
- 본 웹사이트는 제3자 광고 또는 행태 추적 스크립트를 사용하지 않습니다.
3. 정보의 이용 목적
- 고객 문의에 대한 회신, 견적서 발행 및 피더 구성 확정;
- 주문과 관련된 생산, 물류 및 사후 지원 제공;
- 요청 제한 및 오남용 방지를 포함하여 웹사이트와 어시스턴트 서비스의 보안과 안정성 유지.
4. 정보의 제공
- 당사는 고객 정보를 판매하거나 대여하지 않습니다.
- 견적 산출이나 제조를 위해 필요한 경우, 당사는 해당 공정을 수행하는 협력 공장에 그 공정에 필요한 기술 데이터만을 제공하며, 해당 공장에 비밀 유지를 요구합니다.
- 당사는 법률 또는 법률에 따라 권한을 행사하는 관할 기관의 요구가 있는 경우에만 정보를 제공합니다.
5. 보유 기간
문의 및 업무 관련 서신 기록은 3년간 보관하며, 어시스턴트 대화 기록은 12개월간 보관합니다. 보관 기간이 지나면 해당 정보는 삭제되거나 익명 처리됩니다.
6. 쿠키, 로컬 스토리지 및 외부 리소스
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7. 이용자의 권리
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8. 정보의 저장 위치
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9. 방침의 변경 및 연락처
본 방침은 수시로 개정될 수 있으며, 게시된 날짜에 효력이 발생합니다. Email: sales@baxida-tech.com | Tel: +86 134 2139 1163 | Landline: +86 769 3334 0633 | WhatsApp: +86 188 2550 1449