1. Alcance
Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web www.baxida-tech.com, incluidos su formulario de cotización en línea, el asistente de IA integrado en el sitio y el soporte para la selección de productos. El sitio web es operado por BestFeeder Intelligent Technology CO.,LTD (en adelante, “nosotros”).
2. Qué información recopilamos
- Información que usted envía. Cuando completa nuestro formulario de cotización en línea, recibimos el nombre, el nombre de la empresa, el país o la región, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono que usted proporciona, junto con el modelo de máquina de colocación de componentes, el tipo de material, el tamaño de la etiqueta, el número de columnas, la cantidad y las observaciones que especifique.
- Conversaciones con el asistente del sitio. El contenido de su conversación con nuestro asistente de IA integrado en el sitio se almacena en nuestros servidores para que podamos responder a su consulta y mejorar el servicio.
- Información técnica. Para mantener el servicio en funcionamiento y prevenir usos indebidos, nuestros servidores registran la información técnica necesaria para el acceso y la limitación de la tasa de solicitudes (como un identificador de sesión, la dirección IP y la hora de acceso).
- Este sitio web no utiliza scripts de publicidad ni de seguimiento del comportamiento de terceros.
3. Cómo utilizamos la información
- Para responder a su consulta, emitir cotizaciones y confirmar la configuración del alimentador;
- Para prestar soporte de producción, logística y posventa relacionado con sus pedidos;
- Para mantener la seguridad y la estabilidad del sitio web y del servicio del asistente, incluida la limitación de la tasa de solicitudes y la prevención de abusos.
4. Comunicación de datos a terceros
- No vendemos ni alquilamos su información.
- Cuando resulte necesario para cotizar o fabricar, facilitamos únicamente los datos técnicos requeridos para un proceso concreto al taller colaborador que lo realiza, y exigimos a dicho taller que los mantenga confidenciales.
- Solo divulgamos información cuando lo exija la ley o una autoridad competente en el ejercicio de sus funciones conforme a la ley.
5. Conservación
Los registros de consultas y de correspondencia comercial se conservan durante 3 años; los registros de conversaciones con el asistente se conservan durante 12 meses. Transcurrido ese periodo, la información se elimina o se anonimiza.
6. Cookies, almacenamiento local y recursos externos
- Este sitio web no utiliza cookies publicitarias de terceros y no realiza seguimiento del comportamiento de los visitantes.
- Utiliza únicamente la pequeña cantidad de almacenamiento local del navegador necesaria para el funcionamiento del sitio (como la preferencia de idioma y un identificador de sesión para el asistente).
- Un script de envío a motores de búsqueda comunica la URL de la página actual a los motores de búsqueda. No recopila información personal de los visitantes.
7. Sus derechos
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento utilizando la dirección que figura a continuación para acceder a la información personal que conservamos sobre usted, corregirla o solicitar su eliminación.
8. Dónde se almacena la información
Nuestros servidores están ubicados en China y la información puede ser procesada dentro de China.
9. Actualizaciones y contacto
Esta Política puede actualizarse periódicamente y entra en vigor en la fecha de su publicación. Correo electrónico: sales@baxida-tech.com | Tel.: +86 134 2139 1163 | Teléfono fijo: +86 769 3334 0633 | WhatsApp: +86 188 2550 1449